Aviso de Privacidad
Última actualización: junio 2026
Este aviso de privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
1. Responsable del tratamiento de datos
Enfoque Digital, con domicilio en la Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona a través del sitio web suajadoradigital.com y de cualquier otro canal de contacto habilitado.
Para cualquier consulta relacionada con este aviso puede contactarnos a través del formulario de contacto del sitio o al número de WhatsApp disponible en la página.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales a través de formularios web, comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico, eventos y exposiciones comerciales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono o WhatsApp
- Empresa u organización a la que pertenece
- País de residencia o de operación
- Información sobre el equipo o servicio de interés
No recabamos datos personales sensibles según la definición establecida en la LFPDPPP.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
Los datos que usted proporciona se utilizan para:
- Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de información, cotización o compra
- Gestionar la relación comercial derivada de la adquisición de equipos o servicios
- Brindar soporte técnico posventa
Finalidades secundarias
Con su consentimiento, también utilizamos sus datos para:
- Enviar comunicaciones comerciales y boletines informativos por correo electrónico con información sobre nuevos productos, consumibles, promociones y contenido relevante del sector
- Informarle sobre eventos, exposiciones y novedades en los que Enfoque Digital participa
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de comportamiento e interacción con nuestras comunicaciones
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo con el asunto “No comunicaciones comerciales” o utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo que le enviamos.
4. Comunicaciones por correo electrónico
Al proporcionar su correo electrónico a través de cualquiera de nuestros canales — formulario web, evento, exposición o contacto directo — usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con los productos y servicios de Enfoque Digital.
Cada comunicación incluirá un enlace para cancelar la suscripción de forma inmediata. La cancelación se procesa en un plazo no mayor a 5 días hábiles.
Utilizamos herramientas tecnológicas de gestión de contactos y envío de comunicaciones que pueden registrar información de interacción como aperturas y clics, con el fin de mejorar la relevancia del contenido que le enviamos.
5. Transferencia de datos
Enfoque Digital no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales propios de esos terceros. Sus datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Proveedores de servicios tecnológicos que nos apoyan en la gestión de contactos, envío de comunicaciones y operación del sitio web, bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para las finalidades aquí descritas
- Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley aplicable
6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), de conformidad con la LFPDPPP.
| Derecho | ¿Qué le permite hacer? |
|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los usamos |
| Rectificación | Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos |
| Cancelación | Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para las finalidades aquí descritas |
| Oposición | Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud con los datos que permitan identificarle a través del formulario de contacto del sitio. Atenderemos su solicitud en un plazo no mayor a 20 días hábiles, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.
7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
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Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.
9. Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.
10. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.